Escolher equipamentos para provedores de internet é uma tarefa que envolve pesquisa e identificação das ferramentas que melhor se adaptam às necessidades específicas do seu provedor, seja pequeno, médio ou grande. 

Pode parecer trabalhoso, mas é uma etapa que fica mais fácil a partir do momento que o provedor adota algumas práticas, vai ganhando experiência e sabe quais fornecedores estão sempre trazendo novidades e qualidade nos equipamentos. 

Afinal, são constantes os lançamentos de tendências que se ligam a esse mercado, como a implantação da tecnologia 5G, o avanço dos dispositivos de Internet das Coisas (IoT), o intenso compartilhamento de áudio e vídeo e o consumo crescente de aplicativos para diferentes finalidades. Isso tudo exige internet de boa qualidade. Não à toa, entre 2020 e 2021, o crescimento dos serviços de banda larga foi de 12%.

É importante que o provedor entenda que a decisão de investir em equipamentos de qualidade não pode ser considerada uma simples despesa. Em outras palavras, o provedor deve avaliar o quanto esse gasto irá incrementar ao valor do seu negócio. Escolhas ruins vão se traduzir em baixa durabilidade e desperdício. 

Quer saber como escolher equipamentos que realmente façam diferença no seu provedor? Neste artigo, reunimos algumas dicas para você tomar as melhores decisões. Confira!

 

Atenção para as oportunidades não exploradas

Antes de falarmos sobre a escolha de equipamentos para provedores de internet, é importante ressaltar que dentro desse mercado, há a atuação de provedores pequenos, médios e grandes. E embora nada possa ser encarado como uma regra, é possível dividir a atuação desses ISPs pelo país. 

 

Pequenos e médios provedores 

Ainda há inúmeras oportunidades longe da atuação das grandes operadoras. A fibra óptica é predominante no mercado, mas a internet a rádio ainda é bastante importante a depender da região. 

Por exemplo, municípios afastados dos grandes centros urbanos, ou até mesmo centros urbanos com infraestrutura que dificulta a instalação dos dutos da fibra, como algumas cidades do interior, são excelentes polos para o investimento na tecnologia via rádio.

Em áreas rurais, em vez de levar fibra até lá, o rádio é muito mais fácil e econômico, sendo visto como uma extensão da fibra óptica, atendendo a regiões que estão fora da cobertura das redes cabeadas.

Na prática, a tecnologia via rádio convive com as demais tecnologias para provedores de internet. Os rádios wireless têm como benefícios um custo baixo nos equipamentos de rede e agilidade na ativação de clientes, contribuindo para que o retorno sobre o investimento ocorra em poucos meses. Assim, os provedores de internet conseguem atender novos clientes e expandir a rede por novas regiões em menos tempo.

Somado a isso, a manutenção de uma rede wireless é muito menor em comparação com tecnologias cabeadas. Esses fatores fazem com que o custo-benefício seja a principal motivação para uso da tecnologia sem fio.

Seja fibra ou rádio, os provedores de internet devem prestar atenção em áreas que ainda carecem de conexão e não são prioridade para os grandes provedores, que geralmente procuram maior densidade. Ou seja, suas redes buscam atender o maior número de usuários no mínimo espaço possível. 

Leia também: ISP marketing: como um provedor pode acertar na divulgação do negócio

 

O que os provedores de internet devem considerar para escolher bons equipamentos? 

Para fazer boas escolhas em equipamentos para provedores de internet, a melhor opção ainda é pesquisar bastante, em vez de fechar apenas considerando o preço menor.

Lembre-se que num planejamento de médio e longo prazo, os equipamentos para provedor de internet são itens essenciais que poderão pender para resultados positivos ou negativos.

Listamos abaixo os principais pontos que é preciso observar:

• Identificar o equipamento ideal para cada tipo de aplicação;
• Comparar as especificações técnicas dos fabricantes;
• Tirar dúvidas diretamente com os fornecedores;
• Participar de fóruns online e grupos de discussão no WhatsApp;
• Trocar experiências com quem já comprou o produto;
• Verificar se os equipamentos possuem homologação da Anatel e em qual classe.

Além disso, é fundamental que o provedor escolha um fornecedor que garanta qualidade no atendimento. Obviamente, a eficiência dos equipamentos deve vir em primeiro lugar para que o provedor não tenha que se preocupar em fazer substituições recorrentes. 

Mas é importante que o fornecedor cubra todos os pontos, assim, caso exista a necessidade de realizar algum reparo, o negócio estará bem assistido. Imagine se fosse preciso, além do preço inicial, pagar por trocas constantes, falta de manutenção ou um suporte que tire todas as suas dúvidas?

Em resumo, não basta vender equipamentos para provedor de internet, o fornecedor deve se comprometer a realizar todos os atendimentos requisitados. Seja na hora da implantação, novas configurações ou quaisquer que sejam as questões levantadas pelo cliente.

 

Checklist de equipamentos para provedores de internet

Agora que você sabe o que observar antes de escolher um fornecedor para o seu provedor de internet, confira este checklist com os principais equipamentos que é preciso ter para fornecer uma rede wireless, em conjunto da fibra óptica, de acordo com cada ponto que constitui a rede: dentro do ISP, na rua, na casa do cliente e nas empresas e nos prédios.

 

Dentro do ISP

Roteador de borda: garante o tráfego de dados na internet e contribui para um sinal de qualidade para os clientes.

Servidor VoIP: permite realizar ligações de forma otimizada e com um melhor custo-benefício.

Servidor PPPoE: protocolo para autenticação do assinante na rede ISP. Faz a comunicação entre assinante e Internet.

Optical Line Termination (OLT): gerencia o sistema de uma rede GPON ou EPON, gerando interface para o restante da rede.

Optical Network Unit (ONU): faz interface com a OLT.

Racks e organizadores: com diferentes compartimentos e aberturas, proporcionam mais praticidade para armazenar, organizar e proteger equipamentos eletrônicos.

Nobreaks: oferecem proteção de dados, autonomia e energia extra para os equipamentos. Eles equilibram o fornecimento das ondas de energia, padronizando a alimentação dos equipamentos mais sensíveis e de uso profissional ligados a eles.

Equipamentos de segurança: para o monitoramento e a segurança das áreas estratégicas do negócio, que necessitam de controle e acesso restrito.

Equipamentos de comunicação: soluções de comunicação IP (telefones, headsets, centrais IP) para aumentar a qualidade e a eficiência da área de atendimento aos clientes.

 

Na rua

Kit ancoragem: materiais que o provedor deve usar nas pontas dos cabos de fibra para colocar os fios na posição correta, com o objetivo de evitar que fiquem soltos ou que sejam danificados.

Cabo backbone: permite ramificações para outros cabos de rede.

Splitter: ramifica o sinal de fibra óptica para uma melhor distribuição para a rede.

Detector de fibra: detecta a fibra óptica e a frequência na qual está operando.

POPs: como são chamados os pontos de presença, ou seja,  neles estão os conjuntos de equipamentos que permitem o acesso local dos clientes à internet. Por exemplo, quando falamos de internet a rádio, são os lugares estratégicos onde ficam as antenas. Não ficam literalmente na rua, mas em prédios, construções altas, colinas e até mesmo montanhas não tão elevadas.

Caixa de Terminação Óptica (CTO): utilizada no poste quando o cabo óptico faz o atendimento diretamente para o cliente final.

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Na casa do cliente

ONU/ONT: converte os sinais ópticos em elétricos para serem transmitidos a um roteador Ethernet.

Cabo drop: cabo que conduz o sinal dos equipamentos da rua até a casa do cliente.

Antenas setoriais: aumentam a qualidade do sinal wireless, reduzindo perdas de tráfego e melhorando a precisão na área de cobertura.

Roteador mesh: permite ampliar a cobertura e dar mais estabilidade na rede Wi-Fi.

Casa conectada: comando de voz para TVs, lâmpadas, ares-condicionados, portas, tomadas etc. para ambientes integrados e versáteis. Quer saber mais? Conheça a linha Izy da Intelbras.

Nas empresas e nos prédios

Extensão óptica: conecta uma das extremidades do cabo para levar a conexão para outros aparelhos.

Access point: interliga duas redes sem fio para ampliar a cobertura da rede.

Switches gerenciáveis: permite segmentação e gestão da rede do cliente empresarial. 

 

A Intelbras é uma empresa brasileira com mais de 45 anos de experiência. Conheça nossas soluções para provedores de internet de diferentes portes, pequeno, médio ou operadora. 

Todos os nossos  equipamentos para provedores de internet são homologados pela Anatel e enquadrados na classe C, que é a mais alta do índice.

Quer saber mais sobre como podemos auxiliar o seu ISP? Continue acompanhando nossas publicações no Blog da Intelbras.  

 

Texto publicado em 12 de Março 2018  atualizado em 11/11/2021.