Montar um espaço de entretenimento em casa é uma boa ideia quando você e sua família ficam bastante tempo sem sair, seja porque estão se protegendo durante a pandemia, seja… continue lendo »

Um sistema PABX é um equipamento presente em diversas empresas e escritórios que têm a necessidade de conectar ambientes por linha telefônica. A sigla em inglês significa Private Automatic Branch… continue lendo »

A transformação digital chegou com tudo. Segurança e comunicação em rede são dois segmentos bastante impactados pelas inovações e trazem muitas novidades em 2020, seja para residências ou negócios. Vale… continue lendo »

O mercado de call center cresceu 7,5% no último ano em relação aos doze meses anteriores. O faturamento saiu do patamar de pouco mais de R$ 47 bilhões para mais… continue lendo »

Devido ao avanço da medicina preventiva e do tratamento de diversas condições associadas à idade avançada, estamos vivendo mais e investir em segurança para idosos é fundamental para garantir o… continue lendo »

A satisfação do cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Ela pode ser obtida com a prestação de um serviço de qualidade, entrega de um bom produto… continue lendo »

O atendimento telefônico ainda é uma prática bastante utilizada por empresas de diferentes segmentos. Apesar do uso de aplicativos de mensagem, redes sociais ou formulários em sites, ter uma equipe… continue lendo »

O setor de atendimento remoto via telefone – ou os conhecidos contact centers – admite milhares de brasileiros, sendo ainda um dos maiores geradores de empregos no país, com mais… continue lendo »

Smartphones repletos de funções, telas cheias de aplicativos, ligações feitas pela internet. A tecnologia já mudou a forma como nos comunicamos. Porém, seja pela idade, por necessidades especiais ou pelo uso… continue lendo »

O número de brasileiros com mais de 60 anos já superou os 30 milhões, de acordo com pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). E segundo o estudo,… continue lendo »