Fones fixos não possuem funções de texto, mas têm letras junto aos números. Saiba a razão.

Você certamente já reparou nos botões cerquilha (#) e asterisco (*) que estão presentes nos teclados dos telefones. Essas duas teclas foram padronizadas em todos os telefones por obrigatoriedade da… continue lendo »

Ainda é comum usuários de telefonia móvel encontrarem problemas relacionados ao sinal do celular, tanto por influência das condições geográficas do local quanto pela qualidade do sinal que é captado… continue lendo »

O setor de atendimento remoto ao público e consumidor via telefone emprega milhões de brasileiros num ritmo que cresce gradativamente em um mercado aquecido. Domínio do assunto e habilidades… continue lendo »