Você tem uma empresa ou um pequeno negócio? Então deve saber da importância de manter os sistemas que utiliza sempre funcionando, bem como conhecer os transtornos causados por um servidor indisponível, seja por falhas na rede elétrica, seja por atualizações de sistema. Essa indisponibilidade, que pode ser inesperada ou programada, tanto de recursos como de serviços, é chamada de downtime, uma expressão estrangeira, originada e muito utilizada na área de TI (Tecnologia da Informação). Quer saber como minimizar os prejuízos com downtime? Então vamos entender por que ele ocorre.

Downtime, no português “tempo de inatividade”, ocorre por vários motivos. Mensurá-lo é fundamental para que se possa prever o impacto negativo que causa na empresa. Também é preciso identificar suas principais causas para saber de que forma prejudicam o desempenho de colaboradores e a experiência do cliente, por causarem interrupções em serviços de e-mails, telefones e no acesso a arquivos importantes e sites da internet. A partir daí, deve-se procurar alternativas para solucionar esses problemas, de acordo com a necessidade. Além disso, conhecer o valor de períodos de downtime também serve para medir a qualidade de uma empresa provedora. Muitos clientes escolhem ou avaliam a empresa que vai prestar atendimento a partir do total de downtimes que ela gera durante certo período de tempo.

Causas do downtime

Como já falamos anteriormente, o downtime pode acontecer de forma abrupta ou programada. Um exemplo de downtime acidental é a queda de energia causada por fortes chuvas, raios e descargas elétricas. Esses fenômenos podem deixar sistemas, recursos ou serviços inoperantes por períodos indeterminados e causar grandes prejuízos, tanto para a jornada de trabalho dos colaboradores quanto para a imagem da empresa.

Já os períodos de downtime programados são determinados, geralmente, pela equipe de TI e envolvem atualizações de sistema, que podem deixar programas operando lentamente ou indisponíveis.

Downtime em data centers

Data center, ou centro de processamento de dados, é um ambiente projetado para abrigar servidores e bancos de dados e processar grande quantidade de informação. Os equipamentos de um data center são montados em racks ou armários metálicos e concentram sistemas ativos de redes, como servidores OLTs (terminais de linha óptica), switches e roteadores.

A vida na maior parte das cidades depende do bom funcionamento e da disponibilidade de um ou vários data centers, uma vez que esses espaços são fundamentais para o desempenho de atividade de diversos setores, como energia, internet, sistemas de segurança. Para que funcionem bem, os projetos precisam de alguns componentes básicos, assim, conseguimos evitar interrupções não programadas de downtime.

Nos data centers, os prejuízos com downtime podem ser recorrentes e são normalmente causados por falhas no sistema elétrico. Com as instabilidades da rede elétrica, as interrupções no fornecimento de energia podem se tornar comuns, dependendo da região e das condições externas.

Alternativas para minimizar prejuízos

Nobreaks são equipamentos protegem os equipamentos conectados a eles das oscilações da rede elétrica e os mantém ligados em caso de falta de energia. Ter uma rede de nobreaks na empresa, ligada a computadores ou data centers, aliada a uma placa SNMP – Simple Network Management Protocol (Protocolo simples de gerenciamento de rede) – pode ser uma estratégia útil para minimizar prejuízos com downtime.

Os nobreaks têm um sistema de estabilização inteligente, com filtro de linha e conversores, que protegem os equipamentos contra picos de tensão, que em consequência, podem causar inconsistência dos dados a serem salvos e levar a queima ou o mau funcionamento de aparelhos eletrônicos. Esse sistema mantém a operação segura e inteligente e garante que mesmo o menor intervalo no fornecimento de energia não prejudique os dispositivos conectados ao nobreak.

E o mais importante: com a placa SNMP aliada ao nobreak, é possível monitorar remotamente a qualidade de energia fornecida a seu equipamento, gerenciar desligamentos, receber alertas da rede elétrica e status de energia.

Escolha do modelo de placa SNMP

Há vários modelos de placa SNMP disponíveis no mercado, mas é preciso ficar atento à qualidade e compatibilidade com o modelo de nobreak ideal para sua necessidade. A Intelbras possui a placa PGR 801L, que é compatível com a linha de nobreaks online dupla conversão, linha DNB.

Os nobreaks online dupla conversão são ideais para uso em cenários críticos, em que os equipamentos conectados a eles não podem sofrer interrupção por tempo de comutação, como reinicializações ou desligamentos durante a mudança do modo Rede para o modo Bateria.

Equipamentos de qualidade evitam prejuízos

Sabemos que não é de hoje que as empresas estão investindo cada vez mais em tecnologia. Isso é consequência da necessidade de aumentar a eficiência operacional dos serviços prestados e ganhar cada vez mais competitividade no mercado. Contudo, para sair na frente, é preciso investir em equipamentos de qualidade, que podem evitar prejuízos, tornando a experiência do cliente a melhor possível.

Agora que você já sabe da importância de identificar e de diminuir os prejuízos com downtime, acesse outros conteúdos como este em nosso site para saber mais sobre cada modelo de nobreak Intelbras e conhecer o tempo de autonomia de cada um.

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