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Tipos de controle de acesso: qual usar em cada situação

Intelbras

13 de abril 2020 às 09:04
CondomíniosEmpresarialResidencialSegurança

tipos de controle de acesso

Já ouviu dizer que alguém “estava no lugar errado e na hora errada”? Essa expressão tem tudo a ver com o texto de hoje. Geralmente ela se refere a alguém que sofreu algo por estar onde não devia, mas às vezes, pode ser ainda pior.

Imagine que você tem em casa ou no seu escritório bens de valor inestimável. Além de recursos financeiros, eles são importantes pra você e perdê-los é inimaginável. Como seria possível proteger o ambiente de modo que nada imprevisto nem indevido possa acontecer?

Além de investir em monitoramento com imagens, sistemas de alarme e equipamentos de segurança, é fundamental adotar tipos de controle de acesso específicos, a fim de impedir que quem não tem autorização não entre. Essa medida restritiva é válida tanto para eliminar os riscos de um crime, como furto ou roubo, quanto para bloquear circunstâncias como acidentes, que podem resultar em danos patrimoniais.

Gerenciar a entrada e saída de pessoas é, acima de tudo, dar mais segurança para quem frequenta uma casa, empresa ou condomínio. Mas algumas soluções não são as mais adequadas por impedirem o acesso inclusive aos que devem entrar em determinadas áreas. Como, então, aliar praticidade e eficiência na administração das permissões de acesso?

Há uma série de equipamentos que podem ser utilizados em ambientes de diferentes portes. Mas diante das inúmeras ofertas de dispositivos, cada um com suas especificidades, qual a solução ideal para cada situação?

 

Casa, condomínio ou empresa: conheça os tipos de controle de acesso

Em casa

Nas residências, o controle de acesso pode ser feito nos portões externos para identificar moradores e visitantes, no portão da garagem e nas portas principais da casa ou apartamento.

  • Porteiro eletrônico – o equipamento que funciona com um telefone interno e ramal externo, como um interfone sem fios, e permite atender a porta sem sair de casa.
  • Videoporteiro – com o videoporteiro , além de falar com o ambiente externo, pode-se visualizar o visitante – mesmo em momentos de pouca luminosidade, e abrir a porta ou o portão da garagem.
  • Fechaduras digitais para as portas de entrada – a fechadura digital é prática: dispensa o uso de chaves, liberando o acesso por meio de senhas, cartões de aproximação ou biometria. Existem modelos de sobrepor, que podem ser colocados junto a fechadura convencional, e também de embutir, todos com alarme anti arrombamento, sensor de porta aberta, função senha protegida e travamento automático.

fechadura digital para casa - tipos de controle de acesso

Nos condomínios

Neste caso, como é preciso gerenciar um número maior de pessoas, os dispositivos também precisam ter a capacidade de cadastrar mais usuários. Ainda são mais áreas de acesso, por isso, vale a pena dispor de diferentes equipamentos.

  • Sistema de controle de acesso condominial – este tipo de solução integrada dá eficiência a entrada e saída de pessoas e veículos, além de permitir o gerenciamento de áreas comuns. Os acessos podem ser feitos de diferentes formas: por biometria (acesso por impressão digital), tag veicular, controle remoto veicular, tag de proximidade, interfone e senha, todos integrados a uma portaria eletrônica, proporcionando segurança, praticidade e conforto aos moradores de condomínio. Além disso, ele registra e gerencia todo o fluxo de pessoas e veículos através de dispositivos com tecnologia de ponta e conta com o sistema de gestão de acesso condominial, um software que mostra em tempo real informações detalhadas sobre os usuários, como fotos, placa dos veículos e locais acessados com data e hora. Entenda como é feito o controle para:
  • Entrada e saída de veículos – a abertura dos portões pode ser feita por controle remoto ou por tag veicular interligada ao leitor veicular de longa distância, que faz com que o portão abra automaticamente quando veículo com a tag se aproxima da garagem. Ao ser integrado ao sistema de gestão, também registra os veículos que acessaram o condomínio;
  • Entrada e saída de pessoas – o acesso pode ser feito por diferentes formas – senhas, tags e biometria – e também deve ser integrado ao sistema de gestão;
  • Gerenciamento de áreas comuns – espaços como salão de festas, academia e piscina também ganham mais segurança e há melhor gerenciamento do uso com o uso de controladores de acesso. Nestes casos, o mais indicado é utilizar dispositivos com liberação via senha ou tags de aproximação e também manter os registros atualizados e integrados ao sistema de gestão. Dessa maneira, no caso de alguma depredação por exemplo, o síndico consegue identificar com facilidade o autor da ação.
  • Sistema de vídeo IP para condomínio – o sistema traz a qualidade de imagem da tecnologia IP para os equipamentos videoportaria. Caso o visitante não seja atendido pelo apartamento, o sistema oferece a possibilidade da gravação de mensagens de áudio e vídeo, que podem ser acessadas posteriormente pelo morador. Se o visitante optar por não deixar mensagem, o sistema tira fotos automaticamente, possibilitando que o morador visualize quem chamou seu apartamento durante sua ausência. O morador pode ainda atender e realizar chamadas internas, liberar acessos ou monitorar as câmeras de segurança do seu condomínio de dentro de seu apartamento.

Nas empresas

Para controlar o acesso a empresa ou a áreas estratégicas da organização – sala de segurança, CPDs e data centers, financeiro e estoque, por exemplo – pode-se utilizar equipamentos semelhantes aos dos condomínios. Assim, as entradas e saídas da instituição, tanto de colaboradores como prestadores de serviço podem ser gerenciadas com eficiência por meio de senhas, tags, cartões de aproximação, biometria ou reconhecimento facial.

Além disso, as soluções também podem ser interligadas a softwares de gerenciamento que armazenam relatórios e possibilitam o gerenciamento remoto e em tempo real, autorizando ou removendo permissões de forma fácil e rápida.

Sobre o controle de acesso para empresas, sugerimos a leitura destes outros dois artigos: “Sistemas de controle de acesso: os vários benefícios da aplicação”, que mostra mais vantagens da solução, como o gerenciamento de horas extras; e “Negócios compartilhados: como fazer o controle de acesso de pessoas”, que traz soluções específicas para este novo e crescente nicho de mercado.

Os diferentes níveis de segurança de controle de acesso

Como vimos, existem diferentes produtos para permitir e gerenciar o acesso de pessoas e veículos em casas, condomínios e empresas. Cada um dos produtos tem suas funcionalidades e objetivos.

Mas outro ponto que merece atenção é o nível de segurança que as tecnologias de identificação oferecem. Dependendo do tipo de controle de acesso escolhido, há um ou mais métodos de autenticação e liberação do usuário. E eles podem ser listados dessa forma, conforme seu grau de eficiência e confiabilidade:

  • Nível 1 para o teclado de senha – método mais encontrado, libera o acesso pelo cadastro de uma sequência numérica para cada usuário. Em muitos equipamentos é possível identificar a sequência digitada, assim como os números podem ser repassados (de forma intencional ou não), facilitando o acesso por terceiros antes de seu bloqueio no sistema;
  • Nível 2 para o leitor de proximidade – para liberação são utilizados cartões ou tags contendo um chip de identificação por radiofrequência (RFID). O usuário recebe um cartão ou tag (para ser devolvido ou não) que precisa ser aproximado do leitor, posicionado ao lado do portão, elevador, catraca de acesso ou porta de entrada. A maior fragilidade desse sistema é que os usuários podem perder ou repassar o cartão, para que seja utilizado indevidamente por terceiros antes de seu bloqueio pelo sistema;
  • Nível 3 para o leitor biométrico – nesse caso, o acesso é por reconhecimento das digitais, que é um dado único de cada indivíduo. Assim, as informações da pessoa são atreladas a sua digital, e a cada vez que ela for acessar o ambiente, deverá inserir a ponta do dedo no leitor. Para evitar falhas, deve-se optar por empresas que possuem leitores de qualidade para uma verificação mais rápida, precisa e confiável;
  • Nível 4 para o reconhecimento facial – é o mais preciso e o mais difícil de ser burlado. Isso porque o registro é feito pela medição de pontos do rosto, como o comprimento da linha da mandíbula, tamanho do crânio, distância entre os olhos, largura do nariz, entre outros, tornando-o ainda mais confiável. Por meio da câmera e do software de leitura facial do equipamento, um rosto é automaticamente codificado em uma sequência digital e anexado ao cadastro do indivíduo. Assim, toda vez que ele passar pelo controlador, as informações faciais serão comparadas com o banco de dados. A pessoa é identificada, independentemente do corte de cabelo, do uso ou não de óculos, por exemplo, e o acesso é liberado. Vale destacar que o sistema apenas faz a leitura facial, não reconhecendo fotografias ou outras imagens como a de documentos, por exemplo.

Para saber mais sobre soluções de segurança corporativa, condominial ou residencial, acompanhe o nosso blog. Se tiver alguma dúvida sobre o uso de algum equipamento, deixe um comentário ou entre em contato.

Publicação original: 04/09/2018

106 Comentários

  1. Raimundo disse:

    Têm algum dispositivo de porteiro eletrônico onde chegue uma visita e não tendo ninguém no apto ele aciona o celular para entrar em contato ?

    • Intelbras disse:

      Oi Raimundo,com esses 2 equipamentos integrados o porteiro não chama no ramal do apartamento, pois não precisa de uma central de portaria. O porteiro já vai ligar diretamente no celular e ele consegue atender no mesmo. Para que ele toque no apartamento e depois siga para o celular, você vai precisar de uma central como uma CP 112, um XPE 1013 PLUS, e uma linha ou a Interface ITC 4100. Caso tenha mais dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico. Ficamos à disposição!

  2. João Araújo disse:

    Prezados,
    Busco uma fechadura digital com a qual possa ter comunicação remota (via internet?). Desta forma poderia interagir com ela para: liberar acessos, trocar senhas, adicionar e/ou remover usuários a partir de algum aplicativo do meu smartphone. Fechaduras com esta tecnologia já existem? Qual?
    Obrigado.

    • Intelbras disse:

      Olá João, no momento não temos essa fechadura com a tecnologia que você se refere, mais fica como uma sugestão que vamos encaminhar para o nosso setor de desenvolvimento. Muito obrigada, estamos sempre à disposição!

  3. Josè Augusto Rosa de Moraes disse:

    Bom dia. Estou instalando um controle de acesso na portaria de um condomínio residencial (somente na portaria), Gostaria de informação se para a utilização do SGA1000 é necessário o MIP1000, no caso dessa instalação consigo gerenciar os controle de acesso e também as câmeras? Adquirimos o comunic16 para interfonia, no caso de estar utilizando o SAG1000 é necessário usar o Comunic16 ou não?

    • Intelbras disse:

      Olá José, sobre essa sua dúvida vamos encaminhar para a nossa equipe técnica para melhor orientação, e em breve vamos te ajudar pelo e-mail. Ficamos à disposição!

  4. Iclair Martins disse:

    Boa tarde
    Estou comprando um controlador de acesso para meu condomínio, já contamos com o porteiro eletrônico “interfone para abrir as portas de entrada quando chega visita ou prestador de serviço.
    Me indicaram o Bio inox Plus SS 311 MF.
    Disseram que ele é compatível com o interfone de entrada para abertura das portas.

    • Intelbras disse:

      Oi Iclair, como a sua questão requer uma detalhe mais técnico, encaminhamos ela para a nossa equipe analisar, e em breve vamos te retornar pelo e-mail. Ficamos à disposição!

  5. marcelo pereira dos santos disse:

    Bom dia preciso integrar 4 blocos de 16 apt com por tiro eletrônico q me possibilita acesso externo nos portões para visitantes acesso a garagem e acesso dentro dos blocos oque recomendam

    • Intelbras disse:

      Oi Marcelo, encaminhamos a sua dúvida para a nossa equipe técnica analisar e poder te orientar, em breve vamos te retornar pelo e-mail. Ficamos à disposição!

  6. Marcelo Medeiros da Fonseca disse:

    Olá. Gostaria de saber se há uma solução de porteiro eletronico para condomínios horizontais de maior porte com portaria remota?
    Obrigado.

    • Intelbras disse:

      Oi, Marcelo. Temos algumas soluções sim, mas para indicar o melhor modelo para a sua necessidade precisamos saber mais sobre o seu cenário. Nossa equipe de suporte vai te contatar em breve pelo seu e-mail.

  7. Anderson Aguiar disse:

    Bom dia, gostaria de saber se é possível configurar controlador de acesso, por hora de abertura, por exemplo:

    Funcionário chega em certo horário e sai em certo horário, ex de validação da senha :06:30 as 7:30 / 12:00 as 13:00 e saída 17:00 , nesse caso só queria que funcionasse nesses horários, o restante das horas a senha não ia funcionar, é possível fazer isso?

    • Intelbras disse:

      Oi Anderson. Sim é possível, através do software SoapAdmin 3.5 pode ser configurado uma zona de tempo que permite o usuário entrar/sair dentro do horário que desejar. No seu caso você possivelmente não pretende liberar a saída/entrada no horário de trabalho. Lembrando que este tipo de configuração possui variáveis e pode haver limitação dependendo o modelo do controle de acesso, que possui ou adquirir. Para saber mais detalhes a respeito deste recurso no software entre em contato com o nosso suporte técnico. Estamos à disposição!

  8. JÚLIO CÉSAR disse:

    Bom dia!
    Vou instalar controle de acesso no condomínio e recebi dois orçamentos. Um veio com o controle de acesso SS310 da Intelbras e outro com o MA300 da zkteco. Podem me ajudar a entender a diferença entre os dois controladores?

  9. ROMULO DOMINICE CONCEIÇÃO disse:

    Olhei em videos onde um instalador, de uma loja conceituada em sua região, utiliza o ITC4100 + Porteiro Eletronico como interfone em condominios, ligando direto para o celular do morador. Gostaria de saber se procede essa atividade?

    • Intelbras disse:

      Oi Romulo. Sim, você pode usar a ITC 4100 como o porteiro, neste cenário você precisa confirmar que o porteiro consegue realizar ligações, igual a um telefone comum. Outras dúvidas estamos à disposição!

  10. Jeova de Jesus disse:

    Boa tarde,

    Estamos com um projeto piloto, de portaria remota em terminais de onibus, porém instalei um XPE1001 e estou com problema de ruido e volume. Pois no horario de pico dos onibus, fica difícil ouvir o cliente, e está dando muito ruido no som captado pelo XPE.

    Existe algum porteiro que seja mais alto e filtre um pouco de ruidos externos?

  11. Lourdes Marques disse:

    Bom Dia,
    Gostaria de saber quais os tipos de tag que são menos vulneráveis a reprodução . Quero dizer se alguém do prédio receber a sua tag e depois, sem comunicar à administração do Condomínio, manda reproduzir em algum local, várias tags.
    Lourdes M Marques

    • Intelbras disse:

      Oi Lourdes, já encaminhamos a sua dúvida para o nosso suporte técnico, e em breve vamos te orientar melhor por la. Abraços!

  12. Marcelo disse:

    Para um condomínio com mais de 80 casas (APTOS)
    Quais esquipamentos serão necessários?
    Tendo em vista que serão 3 acessos principais?

    • Intelbras disse:

      Oi Marcelo, encaminhamos a sua dúvida para a nossa equipe de suporte técnico, e em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!

  13. Rafael Forni disse:

    Boa noite,
    foi instalado um sistema de abertura de portas com Tag da Intalbras no nosso condomínio, a minha duvida é a seguinte: se alguém arranca fora o teclado (placa) a porta abrira ??, ela ficara libre??, ou se trancara automaticamente para que o ladrão não consiga entrar?

    • Intelbras disse:

      Oi Rafael, encaminhamos a sua dúvida para a nossa equipe de suporte técnico analisar melhor, em breve vamos te orientar pelo seu e-mail. Abraços!

  14. Leonardo disse:

    Olá, gostaria de saber se existe uma solução integrada ou que integre acesso via token, portões de garagem e sistema de alarme (detector de abertura de portas e portões).
    Pergunto pois gostaria que o sistema de alarme fosse temporariamente desligado quando alguém acessasse via token ou controle remoto das garagens. E posteriormente automaticamente ativado novamente por timer.

  15. Daielle Parreira disse:

    Olá, Pode me tirar uma dúvida ? Meu avô tem Alzheimer, ele não acredita que mora ali, ele fala que mora em uma cidade vizinha daqui. Ele já se perdeu algumas vezes, foi uma loucura pra encontra-lo. Hj pra ajudar a gente não deixa as chaves do portão em acesso fácil. Gostaria de um porteiro eletronico que só fosse acionado por senha, ou biometria do lado de dentro. Assim só a minha vó teria a senha, e não correriamos o risco dele abrir e sair sozinho de novo. Da ultima vez que ele fez isso, esqueceu onde morava, caiu e se machucou. 🙁

  16. Luiz Carlos Machado disse:

    Preciso de 02 controles de acesso para instalar em botoeiras de elevador que aceite senha e tag.
    Vocês teriam?

  17. MOISES NEVES disse:

    BOM DIA SENHORES (AS).

    ESTOU COM UM PROJETO PARA INSTALAÇÃO EM UM CLUB CAMPESTRE, E TENHO QUE COLOCAR UM CONTROLE DE ACESSO NA ENTRADA DA PISCINA MAS DEVIDO A MUITAS FALHAS NÃO POSSO INSTALAR BIOMETRIA DIGITAL, VCS ME INDICAM QUAL TIPO, FACIL OU RETINA OU ???

  18. Fátima Sampaio disse:

    Olá! Gostaria de instalar um interfone com senha e câmera na porta principal de uma associação, o qual só seria utilizado no período matutino . Gostaria de saber se existe um sistema no qual essa porta mesmo estando ligada ao interfone poderá ser aberta por fora e por dentro pelas pessoas que tenham a chave da porta sem prejudicar o funcionamento do sistema de segurança ser aberto pelo interfone.. Obrigada.

  19. Daniel disse:

    Bom dia.

    Instalei um CONTROLADOR DE ACESSO BIO INOX PLUS SS 311E 4682004 INTELBRAS em minha empresa.
    Gostaria de saber qual o modelo de TAG que pode ser usado.

    Obrigado.

  20. Thiago disse:

    boa tarde.
    queria me informar sobre os tipos de controle de acesso por teclado numérico
    tenho na minha empresa um video porteiro IV4000 HS gostaria de colocar um teclado para destravar a porta no lugar da chave e para que posso saber quem entrou.

    • Intelbras disse:

      Olá Thiago. Você pode utilizar o controle de acesso SA 211 ou SA 211 MF Grau de proteção IP 66 para ambiente externo e gerenciar o acesso através dele mesmo. Outra solução pode ser através da controladora CT 500 1P + SA 211 como leitor auxiliar. Lembrando que em ambas as soluções é necessário ter uma fechadura na porta que possa ser interligada com o controle de acesso e ter a possibilidade de utilizar um software para gerenciamento dos usuários. Aqui passamos uma breve descrição para uma possível solução no seu cenário. Recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico para ter mais detalhes sobre o seu cenário e identificar a melhor solução.

  21. Luis disse:

    Prezados, você teriam uma fechadura digital com proteção contra sol e chuva?

  22. silas' disse:

    bom dia, preciso de um controlador de acesso com biometria, seria 4 no total, mas gostaria de realizar a gestão em apenas um lugar, ex: Cadastro a biometria no leitor 1, e via software replicar ela para as outras 3. Seria possível?

  23. Valeria disse:

    Gostaria de saber como faço pra codificar as tags de assessor em meu condomínio? Pois contratei uma empresa e agora fico na dependencia deles, que por sinal não recomendo pra ninguém, péssimo atendimento.
    O equipamento é bom porém a não de obra não correspo deu

  24. Adelson Almeida disse:

    Consigo identificar qual das tags liberou o acesso?
    Por exemplo, 4 usuários, 4 tags, consigo saber qual delas liberou o acesso?

  25. Dantas disse:

    Boa tarde !

    Gostaria de saber se vocês trabalham, com alarmes que liberam o sistema de catracas condominial e com integração para liberar as portas das salas dos andares e quanto tempo libera as portas das salas depois que dispara o alarme e as catracas?

    • Intelbras disse:

      Olá Dantas. No momento não temos integração direta de alarmes com equipamentos condominial. Porém você pode fazer é a ligação de uma zona do alarme em uma entrada de contato seco de algum equipamento para ter o resultado próximo do que ele precisa.
      No caso é interessante que você entre em contato com a nossa equipe técnica através do link https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/. Que vamos te orientar. Ficamos à disposição!

  26. luciano disse:

    Gostaria de saber qual o controlador de acesso compatível com elevadores?precisamos instalar nas garagens do prédio e se precisa ser um aparelho por elevador?obrigado.

  27. GRACY disse:

    PRECISO DE INDICAÇAO PARA UM SISTEMA QUE ALEM DE LIBERAR ENTRADA DEIXE REGISTRO DE QUANTAS ACESSOS E HORARIOS, CONTROLE DE ENTRADA DE FUNCIONARIOS

    • Intelbras disse:

      Olá Gracy, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!

  28. Igor Ribeiro disse:

    Bom dia, vocês teriam algum controle de acesso que pode liberar portas diferentes de acordo com a senha, rfid,biometria, etc?

    • Intelbras disse:

      Olá Igor. No momento nossos modelos não possui esta forma de configuração, mas vamos registrar como sugestão, agradecemos muito. Ficamos à disposição!

  29. carlos disse:

    Para instalar tag para abertura dos portões das garagens em edifício, há necessidade de espaço para a leitura do sistema? Qual seria a distância mínima (leitura para saída do veiculo) e máxima (acesso da rua para interior do edifício). Haveria um tag que não fosse aquele de adesivo (igual ao do Sem Para)?
    O sistema de leitura pode ficar exposto as intempéries? Exemplo sobre o portão. Muito obrigado

    • Intelbras disse:

      Olá Carlos, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!

  30. Jose Alberto disse:

    Boa tarde,
    Gostaria de fazer o controle do horário de minha empregada doméstica através do acesso (entrada/saída) na minha casa, é possível? Se sim, qual o modelo? Obrigado!

    • Intelbras disse:

      Olá Jose, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!

  31. LUIZ SERGIO GUIMARAES CANCELA disse:

    Olá, Estou como síndico de um prédio em Belém que possui 15 andares sendo um apartamento por andar e mais a cobertura. Temos cinco funcionários efetivos e preciso diminuir este contingente. É possível usar algum destes controles de segurança para eliminar os porteiros da noite. Se sim, gostaria de receber instruções e orçamento. Desde já agradeço.

  32. Felipe Orsini disse:

    Fechadura digital para portas de entrada para residência
    Gostaria de um orçamento
    Obrigado

  33. Fausto Piedade disse:

    Condomínio com 12 aptos na Aclimação, SP. Temos duas portas para acesso da rua, abertura com chaves e botão interno. Temos interesse em fechadura com melhor controle, pode ser biométrica mas preferimos sem contato pois já vimos que há no mercado leitores sem contato, pode ser com biometria. É possível nos encaminhar orçamento. Condomínio Orion, rua Muniz de Souza, 724, Aclimação, SP.

  34. regina disse:

    Boa noite!
    Estou precisando colocar um sistema de acesso biométrico em minha residencia. O meu acesso de entrada é um portão de ferro. Já tenho sistema de acesso através de senha, digitada no interfone, externo. Tenho como substituir o sistema atual?

  35. José Lucas disse:

    Olá!

    Existem soluções de videofone e reconhecimento facial para portas de correr?

    Favor entrar em contato via e-mail. Obrigado!

    • Intelbras disse:

      Oi, José! Não temos produtos de reconhecimento facial com opção de interfonia, para isso precisa de uma solução conjunta com equipamentos da linha condominial e controle de acesso corporativo. Ficamos à disposição!

  36. Ednilson Carriel disse:

    Estou construindo uma casa em um condomínio.

    Preciso de um aparelho que tenha conexão com o interfone da porta de minha casa e também com a portaria do condomínio, há uma solução para isso?
    Obs.: teria o telefone interno para essa solução que seja fixado na parede e tenha 1 ramal?

    • Intelbras disse:

      Oi Ednilson, o nosso suporte pode te ajudar a escolher o melhor modelo. Por favor entre em contato pelo telefone/WhatsApp (48) 2106-006 que vamos te ajudar. Aguardamos o seu contato!

  37. Carlos disse:

    Foi instalado no condomínio onde moro, a abertura de portão, via tag no vidro. Contudo possuo o Conectar, e está dando conflito com o aparelho, que na maioria das vezes o lê primeiro e bloqueia o acesso. Tentei utilizar o outro tag, indicado para motos, porém tbm continua bloqueando. Tem alguma maneira de acabar com esse conflito? Alguma regulagem na frequência, onde não iria captar o ConectCar?

    • Intelbras disse:

      Oi Carlos! Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006. Ficamos no seu aguardo 🙂

  38. Amanda disse:

    Prezados, bom dia.
    No meu prédio estamos com dificuldade quanto as tags. Já comprei tag com frequência de 125 e 13,56, o porteiro fez o cadastro no sistema, mas não funcionou.
    A empresa que fez a instalação do leitor da intebras não “sabe” a frequência, disseram que não é 125, nem 13,56. Não encontrei em nenhum lugar para compra uma tag da intebras com frequência diferente dessas. Gostaria que me informassem se realmente há outra frequência e a indicação de um local que eu possa comprar.
    Obrigada.

    • Intelbras disse:

      Oi, Amanda. Neste caso precisamos entender qual o modelo do produto que possui. Após isso conseguimos indicar corretamente, qual tipo de tag e em qual frequência pode ser utilizada. Por isso, recomendamos que entre em contato com o nosso suporte técnico, através do telefone/WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer dúvida, ficamos à disposição!

  39. Tássia disse:

    Tenho na porta do meu apartamento a fechadura eletrônica FR201 e agora o condomínio está instalando o controle de acesso com Tags, o que eu quero saber é se é possível cadastrar as tags para abrir as três portas (duas do condomínio no sistema de controle de acesso e a do apartamento com fechadura eletrônica)? Se sim, a tag do vizinho conseguiria abrir a minha porta?)

    • Intelbras disse:

      Olá Tássia,
      A fechadura digital FR 201 trabalha com as tags Intelbras de frequência 13,56Mhz então depende de qual tag o seu condomínio irá utilizar, caso também seja uma tag Intelbras de 13,56Mhz, você irá conseguir cadastrar.
      Cada tag tem o seu próprio código interno então não correrá o risco do seu vizinho abrir a sua fechadura, por exemplo.
      Caso precise de mais esclarecimentos, estaremos à disposição no (48) 2106-0006!

  40. Cláudia quero saber preços. disse:

    me contatar

  41. Daniela Vilar disse:

    Estou querendo uma fechadura eletrônica com senha e controle de acesso para uso residencial. Qual seria o melhor modelo da Intelbras. Obrigada por enquanto.

    • Intelbras disse:

      Oi, Dani! 🙂
      Recomendo que entre em contato com nosso time de especialistas através do WhatsApp (48) 2106-0006, por lá conseguiremos te auxiliar na melhor escolha!
      Conte sempre com a Intelbras.

  42. Rodolfo disse:

    Bom dia,
    Gostaria de saber se vocês possuem uma fechadura para porta com controle de acesso na entrada e na saída? A pessoa teria que passar o cartão para entrar e sair também. Sei que consigo fazer isso com a placa controladora CT500 mas gostaria de saber se existe isso para apenas uma fechadura de porta para residência por exemplo?

  43. Eduardo disse:

    Olá;
    Estou tendo dificuldades na questão de controle de acessos em horários fora do expediente. Gostaria de utilizar catracas, porém, no caso de um funcionário sair fora do horário comercial, a catraca fica 24h ativa pra receber o dado de saída ou entrada daquele funcionário?

    • Intelbras disse:

      Oi Eduardo. Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!

  44. Edgard Barria Jorge disse:

    Bom dia a todos, no meu condomínio foi instalado um equipamento da intelbras para entrar na garagem através de um tag instalado no para-brisa do veiculo, ocorre que ja tenho um outro tag para pedágios da Conectcar e esta havendo algum conflito com os tags porque a antena não reconhece mais o tag intelbras depois que coloquei o da Conectcar como posso solucionar esse caso ? att. Edgard

    • Intelbras disse:

      Oi Edgard, tudo bem? Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!

  45. Pablo disse:

    Bom dia,

    Há alguma forma de fornecer acesso mediante tag de forma que depois possa ter o log de acessos (entradas e saídas)?
    Outra dúvida é, há alguma forma de efetuar um cadastros com “prazo de validade”, de forma que uma pessoa tenha acesso à determinada área somente no período que for permitido?

    • Intelbras disse:

      Oi Pablo, tudo bem? Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!

  46. Marcia Amaral disse:

    Estou buscando um meio de controlar entrada e saida de automoveis ( temos 02 entradas e 02 saídas)…
    Temos um cond que possui acesso de entrada e saida por 02 ruas distintas….
    Gostaria de algo que os moradores possam entrar e sair por ambos os acessos…
    Hrt

    • Intelbras disse:

      Oi Marcia. Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!

  47. GIOVANNI disse:

    Boa tarde!
    Gostaria de saber se o tag que está configurado para a fechadura Fx 3000, pode ter dois acesso, como por exemplo para o porteiro Conective.

    • Intelbras disse:

      Oi Giovanni, tudo bem? A FX 3000 MF opera na frequência de 13,56MHz, e o Collective também opera nessa mesma frequência, ou seja, o mesmo tag funcionará.

  48. Alcemir disse:

    Boa tarde preciso de um sistema de abertura por tempo determinado aberto e apos esse tempo fechar

    • Intelbras disse:

      Oi, Alcemir, tudo bem? Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!

  49. Elaine disse:

    Olá boa tarde. gostaria de saber se é possível instalar um porteiro eletrônico com abertura com senha numérica em uma porta de vidro. Entrada de consultório.

    • Intelbras disse:

      Oi, Elaine, como vai? Nós temos alguns modelos que podem te atender. Pedimos que entre em contato com o nosso suporte para passar mais detalhes do seu cenário. Vamos te ajudar com as orientações, aguardamos você pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.

  50. Marcelo Ribeiro disse:

    Olá, o cliente me procurou com o seguinte problema, estão deixando o portão da garagem sempre aberto no condomínio. Ela quer saber se tem como identificar qual usuário abriu o portão? Tem algum dispositivo que registre?

    • Intelbras disse:

      Oi, Marcelo! Seria necessário um controle de acesso gerenciável via software para poder gerar esse tipo de relatório. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, ou também pode enviar um e-mail para: suporte@intelbras.com.br, com informações sobre quantos usuários terão acesso, ambiente de instalação (coberto,externo), etc. Assim, nossa equipe irá indicar o modelo adequado. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

  51. Arlete disse:

    Boa Tarde srs.:

    Por gentileza, procuro a indicação de um controlador de acesso, com imagens, onde além de efetuar a liberação (ou não) ao local, tenha fechamento e/ou abertura automática para porta de vidro balcão (de correr).
    Agradeço a atenção com esta e aguardo o retorno em breve.
    Atenciosamente.

    • Intelbras disse:

      Oi, Arlete, tudo bem? Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para que possamos te indicar o produto que mais se encaixa em seu cenário. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

  52. Luciane disse:

    Estou buscando um solução residencial para 3 entradas sendo:
    1) portão externo com reconhecimento facial.
    2) portão externo com reconhecimento digital.
    3) porta externa com reconhecimento facial
    Quero que os três fiquem integrados por wi-fi a uma central que pode ser gerenciada pela Alexa. Com abertura remota. Imagino que todas as trancas sejam eletromagnéticas.
    Vcs tem essa solução?

  53. IL ESTRUTURA disse:

    Gostaria de um relógio de ponto para controle de horário de trabalho que libera a entrada do funcionário nó local de trabalho quando bater o ponto de entrada para controla a entrada e saída por hora trabalhada dano acesso aparti do momento que bate o ponto libera a porta pra área de trabalho

    • Intelbras disse:

      Oi, Genilton! Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Você pode entrar em contato pelo nosso telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento, e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!

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